“微信银行”喷涌而出 信息安全问题亟待解决

从网上银行、手机银行到微信客服，新科技给金融行业带来翻天覆地的变化。游戏中心、移动支付、扫一扫、公众平台……微信5.0种种堪称“逆天”的新功能，让用户眼花缭乱，更吸引了各行业管理者的眼球。移动互联网时代，入口的价值无需赘言。微信4亿多的用户数量意味着什么？仅此一点，就足以让众多商家热血沸腾，金融业也是如此。

各大商业银行纷纷争先恐后登上微信“公众平台”：有条件要上，没条件创造条件也要上。于是，在短短一个多月的时间，记者惊奇地发现，银行服务号已经在微信平台上遍地开花，从国有大行到股份制银行、城市商业银行等，不仅推出了各自的服务号，更是纷纷提出了“微信银行”的概念。

“微信营业厅”可预约取号

近日，记者体验了解到，微信银行与手机银行有着很多不同的地方。微信银行既不用登录银行网页，也不用下载软件，只需在微信账号上查询银行官方公众微信账号，加关注即可。

“微信银行”除普遍具备的信息查询、信用卡还款功能外，还包括转账汇款、贷款申请、办卡申请、手机充值、生活缴费、预约办理专业版和跨行资金归集等。前不久，广发银行“微信营业厅”再次迎来升级，与浦发银行一样还新增了网点查询预约服务功能。不仅可提示附近共有多少家该银行网点，甚至可提示这家银行的地址、电话、排队等候人数。市民可以方便地选择排队最少的营业网点办理业务。

微理财顺势而起

近段时间，多数商业银行已迫不及待对微信平台实现了升级，但市场最为关注的还是通过微信平台实现投资理财的功能，即“微理财”。除了商业银行有意通过微信发行理财产品外，基金公司也正在布局这一营销平台。据悉，目前包括华夏基金、南方基金、易方达基金等均已开通微信账号，且部分基金公司已初步实现在线交易功能。

浦发银行“微理财”则是通过微信公众账号信息交互实时查询浦发当前在售的固定期限或开放式等各类理财产品信息。为此，记者体验了一番，10月14日，记者点击进入浦发银行微信平台，点击“微理财”，很快便收到了10项的理财产品信息：产品名称、预期收益、期限、起点金额一目了然。同时，回复序号即可查看详情，还可直接通过微信完成购买并查询账号信息。

微信理财平台是否已经成熟？业内人士认为，微信平台目前甄别商家只能通过官方认证的方式，这将会使交易限制在很小的商家范围内。所以，投资者在选择产品时对产品发行机构的声誉更为看重，金融机构自身的综合服务能力才是客户决定是否购买的关键。另外，投资者可以通过官方渠道了解微信和金融机构对交易流程安全性的解释，熟知后再做出投资决策。

微信银行

开拓信用卡短信通知新渠道

很多市民都有这样的经历：每次刷卡消费后或还完账单后，很快就能接到银行发来的短信，提醒账户发生了变动，每期账单出来后，也会收到信息告知下期还款金额。然而，越来越多的银行开始取消短信通知的免费大餐。

不过市民不必过多担忧，因为随着电子银行技术的不断完善发展，目前，招行、中信、广发等多家银行推出了刷卡消费微信免费提醒业务，在短信提醒业务收费后仍可让市民享受到免费的消费提醒。

记者对此进行了尝试，在招商银行的官方微信上，记者绑定了信用卡并通过了身份验证，随后进行了一笔支付，1秒钟时间就收到了消费提醒，提醒中明确写出了交易的卡号尾号、时间、类型、金额，回复“额度”还可立即查阅当前可用余额，内容相比短信通知只提醒刷卡金额来说更加丰富。

据了解，短信通知业务发展已较为成熟，收费是大势所趋，而目前力推的微信渠道刷卡免费通知提醒业务则属于新业务，是完全免费的。建议持卡人多利用此项业务，降低用卡成本。

信息安全问题亟待解决

尽管“微信银行”的推出给银行业带来了新的发展机遇，但暴露出的问题也不容回避。而其中最让用户担忧的还是信息安全问题。首先，银行微信服务号数量过多，难分真假。“微信银行”将账单查询等业务放上微信平台，还需要对微信号和用户身份证号等信息进行绑定，存在安全隐患。记者在微信公众账号中搜索某国有大行，搜索结果达到数十个，其中包括该大行在各个地区分行的服务号，这不仅影响了用户体验，削弱了资源整合和品牌效应，还给不法分子以可乘之机。

此外，由于很多“微信银行”实际上是手机银行的门户平台，因此现有手机银行存在的安全隐患等同样也会对“微信银行”构成威胁。不仅如此，由于技术尚不成熟，“微信银行”还存在一些诸如问询指令不明晰等的问题。上述问题都需要微信和银行双方共同努力予以解决。