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依据ITIL、等国际标准,吸取业界广泛采用的IT管理、运营与规划领域的核心理念、方法论和最佳实践,为我们的客户提供完整的IT服务管理(ITSM)咨询和实施服务,降低服务成本、提高服务质量。
价值提升:
应用IT服务管理体系能够使组织建立起一套IT服务管理的最佳流程,从而系统地、有序地提供管理服务,为组织带来以下益处:
u有效地管理服务以满足客户和业务需求
u获得权威认证机构(由itSMF认可)颁发的证书,能够提升市场竞争优势
u建立透明、优化的组织架构,降低IT运营成本
u将服务管理与整体业务流程相结合
u对服务管理进行测评及控制
u建立清晰的、集中的关于服务流程和常规实践的文件系统
u使员工提高对服务管理责任的理解
u定期评估服务管理流程,维护和改进其有效性
u有效的业务持续性管理
u广泛认可的IT服务管理实践
u易于和其他管理体系整合
为什么选择我们:
uGooAnn ITIL部门合伙人都是国内最早从事ITIL咨询和培训的专家。顾问都是来自BSI 、IBM、西门子等业内知名企业。都具备扎实的专业技能、优秀的行业背景和丰富的项目实施经验,同时具备诸多国际上最为认可的高级资质,包括CISSP、IT服务管理体系主任审核员、ITIL实施证书、CISA、CISM等。
u顾问式培训贯穿项目实施全过程。
我们的承诺:
uGooAnn 参照IT服务管理体系相关标准,建立内部信息安全管理体系。顾问必须遵守GooAnn 顾问职业道德规范保守客户商业机密。
u建立一套能够完全符合企业实际需求的IT服务管理体系,培养企业内部顾问,企业不会因为顾问结束服务后而不知如何实施与维护。
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